特定商取引法に基づく表記
GoRoute+（ゴールートプラス）の有料プランについて
| 販売事業者 | 飯田 恭子 |
|---|---|
| 運営責任者 | 飯田 恭子 |
| 所在地 | 〒497-0045 愛知県海部郡蟹江町緑2-1 |
| 電話番号 | 請求があった場合には、遅滞なく開示いたします。 |
| メールアドレス | support@goroute-plus.jp |
| 販売価格 | 有料プラン 月額980円（税込） |
| 商品代金以外の必要料金 | インターネットの接続料金・通信料金はお客さまのご負担となります。 |
| お支払い方法 | クレジットカード（決済代行：Stripe）。Apple Pay・Google Pay も利用できる場合があります。 |
| お支払い時期 | お申し込み時に初回分をお支払いいただき、以後は1か月ごとに、お申し込み日と同じ日に自動で更新・請求されます。 |
| サービスの提供時期 | 決済の完了後、すぐにご利用いただけます。 |
| 解約について | マイページの「支払い方法の変更・解約」から、いつでも解約できます。解約の手続き後も、次回課金日の前日まで有料プランをご利用いただけます。解約後も会員登録と学習記録は残り、無料の範囲でご利用いただけます。 |
| 返品・返金について | デジタルサービスの性質上、お支払い後の返金はいたしません。月の途中で解約された場合も、日割りでの返金はありません。 |
| 動作環境 | 最新版の Safari・Google Chrome・Microsoft Edge が動作するスマートフォン・タブレット・パソコン。インターネット接続が必要です。 |
利用規約
制定日：2026年10月 ／ この規約は、GoRoute+（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。
第1条（適用）
この規約は、本サービスを利用するすべての方（生徒および保護者。以下「利用者」）に適用されます。利用者は、この規約に同意したうえで本サービスを利用するものとします。
第2条（運営者）
本サービスは、飯田 恭子（以下「運営者」）が運営します。
第3条（会員登録と保護者の同意）
- 会員登録は、生徒の保護者が行うものとします。保護者は、生徒が本サービスを利用し、学習記録が保存されることに同意したうえで登録してください。
- 登録された情報に誤りがある場合や、この規約に違反した場合、運営者は登録をお断りまたは削除することがあります。
第4条（生徒IDと暗証番号の管理）
利用者は、生徒ID・暗証番号・保護者のパスワードを自分の責任で管理し、第三者に教えないでください。これらを使って行われた操作は、その利用者本人による操作とみなします。
第5条（有料プラン）
- 有料プランは会員登録をした方のみ申し込めます。お申し込みと支払いは保護者が行ってください。
- 料金は月額980円（税込）です。お申し込み日から1か月ごとに自動で更新され、登録されたクレジットカードに請求されます。
- 解約はマイページからいつでもでき、次回課金日の前日まで有料プランを利用できます。
- お支払い済みの料金は、理由を問わず返金いたしません。月の途中で解約した場合の日割り返金もありません。
- 料金を変更する場合は、事前に本サービス上でお知らせします。
第6条（無料で利用できる範囲）
有料プランに申し込んでいない方も、運営者が定める範囲（単語帳・確認テスト・1日あたり一定数の基礎問題など）を無料で利用できます。無料の範囲は変更することがあります。
第7条（禁止事項）
利用者は、次の行為をしてはなりません。
- 法令や公序良俗に反する行為
- 本サービスの問題・解説・画像などを、無断で複製・転載・販売する行為
- 他人の生徒IDや暗証番号を使う行為
- 本サービスのサーバーやネットワークに負担をかける行為、不正にアクセスする行為
- その他、運営者が不適切と判断する行為
第8条（サービスの変更・停止）
運営者は、内容の追加・変更、設備の点検、障害、その他やむを得ない理由により、事前の通知なく本サービスの全部または一部を変更・停止することがあります。
第9条（免責）
- 本サービスは学習を支援するものであり、成績の向上や試験の合格を保証するものではありません。
- 問題や解説には正確を期していますが、誤りが含まれる可能性があります。誤りに気づいた場合はお知らせください。
- 運営者の故意または重大な過失による場合を除き、本サービスの利用によって生じた損害について、運営者は責任を負いません。責任を負う場合も、その額は利用者が直近1か月に支払った料金を上限とします。
第10条（著作権）
本サービスの問題・解説・キャラクター「かてきょん」・デザインなどの権利は、運営者または正当な権利者に帰属します。
第11条（退会）
利用者は、マイページの「会員登録を削除する」から、いつでも退会できます。有料プランに申し込んでいる場合は、先に解約してください。退会すると、会員情報と学習記録は速やかに削除され、元に戻せません。なお、障害に備えたバックアップに残った情報は、一定期間（最長30日）が過ぎたのちに削除されます。また、お支払いに関する記録は、法令に基づき決済代行会社（Stripe）で保管されます。
第12条（規約の変更）
運営者は、必要に応じてこの規約を変更できます。重要な変更は、本サービス上で事前にお知らせします。変更後に本サービスを利用した場合、変更に同意したものとみなします。
第13条（準拠法・管轄）
この規約は日本法に従って解釈されます。本サービスに関して争いが生じた場合は、名古屋地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
プライバシーポリシー
制定日：2026年10月
飯田 恭子（以下「運営者」）は、GoRoute+（以下「本サービス」）における個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他の法令に従い、次のとおり取り扱います。
1. 取得する情報
- 会員登録時：保護者のメールアドレス、パスワード（暗号化した値のみ保存）、生徒のニックネーム・学年・暗証番号（暗号化した値のみ保存）
- 利用時：目標・計画・解いた問題・正誤・学習した日などの学習記録
- 有料プラン：お申し込みの状態（利用中・解約済みなど）。クレジットカード番号は決済代行会社（Stripe）が取得・管理し、運営者は受け取りません。
- 端末の情報：画面の状態や設定を保つため、ブラウザの保存機能（ローカルストレージ等）を使います。
生徒の本名・住所・学校名などは取得しません。ニックネームには本名を使わないでください。
2. 利用目的
- 本サービスの提供（学習ルートの作成、学習記録の保存、ログイン）
- 有料プランの提供、料金の請求、解約の手続き
- お問い合わせへの対応、重要なお知らせの連絡
- 本サービスの改善（個人を特定しない形での利用状況の分析）
3. 第三者への提供
法令に基づく場合などを除き、ご本人（保護者）の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
4. 業務の委託と外国にある事業者
本サービスは、次の事業者のサービスを利用して運営しており、その範囲で情報を預けています。いずれもアメリカ合衆国の事業者で、各社の定める個人情報保護の方針に基づいて取り扱われます。
- Supabase, Inc.（学習記録・会員情報の保存）
- Cloudflare, Inc.（サイトの配信）
- Stripe, Inc.（クレジットカード決済）
- Resend, Inc.（生徒IDの確認・暗証番号の再設定などのメール送信。保護者のメールアドレスを預けます）
5. 安全管理
パスワードと暗証番号は元に戻せない形に変換して保存し、学習記録は生徒IDと暗証番号が合っている場合にのみ読み書きできるようにしています。
6. 開示・訂正・削除
保護者は、ご自身とお子さまの情報の開示・訂正・利用停止・削除を求めることができます。会員登録と学習記録は、マイページの「会員登録を削除する」から削除でき、速やかに削除します（バックアップに残った情報は最長30日で削除されます）。そのほかのご請求は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。
7. 改定
このポリシーを改定する場合は、本サービス上でお知らせします。
8. お問い合わせ先
飯田 恭子（GoRoute+）
〒497-0045 愛知県海部郡蟹江町緑2-1
メール：support@goroute-plus.jp